Республика Казахстан, г. Алматы,

пр. Аль-Фараби, д.19, БЦ Нурлытау, Блок 2Б, оф. 202

+7 (727) 328-70-80, +7 (727) 328-50-06

Пн - Пт 9.00 - 18.00

info@evisa.kz


Договор публичной оферты

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия оказания online-услуг продажи экскурсий по Республике Казахстан и других услуг в сфере туризма являются публичной офертой, которой ИП «Grand Ways Tour», в лице директора Минихановой Е. В, действующей на основании свидетельства о государственной регистрации (далее по тексту – Исполнитель) предлагает заключить договор на приобретение online-услуг (далее – Договор), используя официальный интернет-сайт www.evisa.kz на нижеследующих условиях.

1.2. В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее - ГК РК) настоящий документ, а также информация об услугах, представленная на интернет-сайте является публичной офертой.

1.3. В порядке предусмотренным п. 3 ст. 396 ГК РК совершение любым лицом действий по приобретению online-экскурсий по Республике Казахстан и других услуг в сфере туризма посредством интернет-сайта www.evisa.kz, свидетельствует о принятии указанным лицом всех условий настоящей оферты. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты является осуществление лицом, в дальнейшем именуемым «Заказчик», оплаты приобретенных услуг через систему ePay.

1.4. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от приобретения online-экскурсий по Республике Казахстан и других услуг в сфере туризма и/или использования услуг, предоставляемых Исполнителем.

1.5. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: • «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. • ИП «Grand Ways Tour» - компания, оказывающая услуги online-экскурсий по Республике Казахстан и других услуг в сфере туризма предоставленные на интернет-сайте. • «Заказчик» — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, в том числе размещать Заказ на интернет-сайте www.evisa.kz свою пользу либо в пользу третьих лиц, либо иным образом пользующееся услугами, приобретёнными на сайте www.evisa.kz, исключительно для личных, домашних и иных нужд, на условиях, содержащихся в Договоре. • «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора. • «Заказ» — должным образом, оформленный запрос Заказчика на получение услуг: online-экскурсии по Республике Казахстан и другие услуги в сфере туризма предоставленные на интернет-сайте. • Интернет-сайт (Сайт) – совокупность электронных документов (файлов) Исполнителя, доступных в сети Интернет через протоколы HTTP / HTTPS, объединённых под доменными именами: www.evisa.kz и всеми доменными именами следующих уровней. • Корзина заказов - интерфейс, куда добавляются товары, для дальнейшей оплаты. • ePay - центр авторизации и обработки онлайн-платежей по пластиковым картам

1.6. Все договоры о предоставлении услуг online-экскурсий по Республике Казахстан и других услуг в сфере туризма, информация о которых размещена на Сайте, заключаются Пользователем напрямую с лицами, предоставляющими эти услуги. Договор удостоверяется туристическим ваучером.

1.7. ИП «Grand Ways Tour» оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем Заказчик обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещённом в разделе «Покупательский сервис» на Сайте.

1.8. Заказчик соглашается с настоящим Договором путём проставления отметки в виде «галочки» в графе «отметьте галочку, чтобы принять Договор публичной оферты» на этапе выбора способа оплаты при оформлении Заказа на Сайте. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает своё право- и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает достоверность личных данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

1.9. Заказчик принимает на себя все возможные коммерческие риски, связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении запрашиваемых у ИП «Grand Ways Tour» online-услуг.

2. Предмет договора

2.1. Настоящий Договор и все приложения к нему являются официальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на интернет-сайте Исполнителя — www.evisa.kz.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ оформляется Заказчиком самостоятельно на Сайте, путем выбора online-услуги, прочтения условий тура и оплаты через систему e-pay.

3.2. Со всеми условиями Заказа Заказчик знакомится в процессе оформления online-услуги. В случае если Заказчику не понятны какие-либо условия Заказа, в том числе условия отказа, возврата, внесение любых изменений, в оформленный Заказ, Заказчик должен уточнить необходимую ему информацию у Исполнителя.

3.3. При оформлении Заказа Заказчик должен заполнить все поля, указанные в форме заказа как «обязательные» для заполнения.

3.4. Заказы, оформленные Заказчиком, носят окончательный характер и подлежат автоматизированной обработке в Системе обработки данных ИП «Grand Ways Tour». После поступления от Пользователя в Систему обработки данных оформленного Заказа, Пользователю автоматически направляется на электронный адрес, указанный при регистрации сервисное письмо со статусом Заказа «Заказ обработан». После утверждения Заказа на электронный адрес, указанный при регистрации, приходит сервисное письмо со статусом «Заказ выполнен» и ваучер в формате PDF, являющийся подтверждением покупки online-экскурсий по Республике Казахстан и других услуг в сфере туризма. Фактом оплаты Заказа Заказчик подтверждает своё согласие с настоящим Договором оферты, а также согласие со всеми деталями своей поездки, в том числе датами.

3.5. Изменение личных данных в оформленном и оплаченном Заказе могут быть произведены только после согласования с Исполнителем.

4. Оплата Заказа

4.1. Стоимость Заказа определяется при оформлении Заказа, в зависимости от количества туристов. Стоимость Заказа устанавливается в тенге. Стоимость может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Если стоимость Заказа на Сайте была изменена в большую/меньшую сторону после проведения online-оплаты, Исполнитель должен уведомить Заказчика об изменениях и произвести перерасчет. При невозможности связаться с Заказчиком в течение 24 часов, считается, что Заказчик не согласился с изменениями стоимости, в связи с чем данный Заказ аннулируется и сумма за тур не возвращается.

4.2. Заказы в корзине заказов хранятся 24 часа с момента оформления, после чего автоматически аннулируются.

4.3. При оформлении нового заказа во избежание недоразумений Заказчику необходимо убедиться в том, что в корзине заказов не висят старые или ошибочные заказы, которые могут повлиять на формирование нового Заказа.

4.4. Способы оплаты Заказа указаны на Сайте при оформлении Заказа в пункте формы «выбор способа оплаты», являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора.

4.5. ИП «Grand Ways Tour» имеет право взимать с Заказчика стоимость за дополнительные услуги, не включенные в тур по желанию Заказчика.

5.Аннулирование и изменение заказа

5.1. Все условия Заказа, в том числе: внесение любых изменений в оформленные Заказы, отказ от услуг, возврат денежных средств, равно как и другие условия оказания услуг регламентируются настоящим Договором и законодательством РК.

5.2. Со всеми условиями Заказа Заказчик знакомится в процессе его оформления. В случае если Заказчику не понятны какие-либо условия Заказа, в том числе условия отказа, возврата денежных средств, внесение любых изменений в оформленный Заказ, Заказчик должен уточнить необходимую ему информацию у Исполнителя.

5.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в любое время без предварительного уведомления в случае нарушений Заказчиком условий тура, без возврата произведенной оплаты за тур.

6. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

6.1. Ответственность сторон, не установленная настоящей офертой, определяется действующим законодательством Республики Казахстан.

6.2. ИП «Grand Ways Tour» не несёт ответственности за несоответствие предоставленного тура субъективной оценке Заказчика.

6.3. ИП «Grand Ways Tour» освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

7. Ответственность и обязанности сторон

7.1. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей оферты, разрешаются в претензионном порядке. Претензия подаётся ИП «Grand Ways Tour» в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования. Если споры и разногласия между сторонами не могут быть урегулированы путем переговоров, они подлежат разрешению в арбитражном суде в соответствии с законодательством РК.

7.2. В соответствии с п. 3 ст. 395 ГК РК настоящая оферта не является безотзывной. ИП «Grand Ways Tour» имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.

Принимаю условия Договора и подтверждаю итоговую сумму к оплате, включая все налоги, установленные налоговым кодексом Республики Казахстан.