Договор публичной оферты

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. Общие положения

1.1. Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Исполнителем;

1.2. В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее - ГК РК) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара/Услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, оплата Товара Клиент является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте;

1.3. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому/юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

«Исполнитель» — компания ТОО "Электронный портал по оформлению виз и путешествий» ( Evisa), реализующая Товар/Услугу, представленный на интернет-сайте evisa.kz.

«Клиент» — физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом online-Договор на условиях, содержащихся в Договоре. Дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, в том числе размещать Заказ на интернет-сайте www.evisa.kz свою пользу либо в пользу третьих лиц, либо иным образом пользующееся услугами, приобретёнными на сайте www.evisa.kz, исключительно для личных, домашних и иных нужд, на условиях, содержащихся в Договоре

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

«Товар/Услуга» — перечень информационных Товаров/Услуг, представленных на интернет-сайте evisa.kz.

«On-line заказ» — позиции из перечня Товаров/Услуг, указанных Покупателем при размещении заявки «on-line оплата» на интернет-сайте evisa.kz.

«Сайт» – совокупность электронных документов (файлов) и информационных страниц Исполнителя, доступных в сети Интернет по адресу evisa.kz.

«Консульский сбор» – сумма, взимаемые Дипломатическим представительством или соответствующим Дипломатическому представительству визовым центром за оказание визовых услуг населению государства либо иностранцам.

«Сервисный сбор» - это плата за сервис (снятие отпечатков пальцев, прием документов, их проверку, обработку и последующую отправку в консульство), предоставляемый Дипломатическим представительством или соответствующим Дипломатическому представительству визовым центром.

«Курьерский сбор» - плата, взимаемая соответствующей компанией за оказание курьерских услуг (доставка документов по Республике Казахстан и другие страны)

2. Предмет договора

2.1 Исполнитель продает/оказывает Товар/Услугу в соответствии с ценовой политикой интернет-сайта evisa.kz, а Клиент производит оплату и принимает Товар/Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора;

2.2 Настоящий Договор и все приложения к нему являются официальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты.

3. Размещение Заказа/Услуг

3.1 On-line Заказ Товара/Услуги осуществляется Клиентом через опцию «начать оформление» на интернет-сайте evisa.kz;

3.2 При регистрации (размещении) On-line Заказа на интернет-сайте Исполнителя, Клиент обязуется предоставить достоверную регистрационную информацию о себе, которую при необходимости сможет подтвердить оригиналами соответствующих документов;

3.3 Принятие Клиентом условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения соответствующих достоверных данных в регистрационную форму на интернет-сайте при заполнении формы «Безопасное оформление заказа». Клиент имеет право редактировать регистрационную информацию о себе до окончательной отправки формы. Исполнитель обязуется не сообщать регистрационные данные Клиента с интернет-сайта evisa.kz, а также иную информацию, касающуюся личных данных, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа;

3.4 Клиент несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении On-line Заказа;

3.5 Все информационные материалы, представленные на сайте evisa.kz, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о Товаре/Услуге. По требованию Дипломатического представительства или соответствующего Дипломатическому представительству визового центра Клиент обязан предоставить необходимые документы дополнительно. В случае возникновения у Клиента дополнительных вопросов, необходимо послать запрос на адрес электронной почты info@ evisa.kz в соответствии с условиями п.3 данного Договора

4. Информационные услуги

Предоставление информации по электронной почте по запросам Клиента (только на основании произведенной on-line оплаты за услуги);

4.1 О соответствующих требованиях к документам для оформления визы, опубликованных Дипломатическим представительством или соответствующим Дипломатическому представительству визовым центром, включая любые обновления;

4.2 О гражданском адресе и адресе веб-сайта Дипломатического представительства или соответствующего Дипломатическому представительству визового центра;

4.3 О необходимых консульских, сервисных и курьерских сборах за обслуживание соответственно данным типам заявлений, требуемых Дипломатическим представительством или соответствующим Дипломатическому представительству визовым центром;

4.4 О дате и времени собеседования (если требуется Дипломатическим представительством или соответствующим Дипломатическому представительству визовым центром);

4.5 Относительно времени обработки заявлений на визы в соответствии с предоставленной информацией на сайте Дипломатического представительства или соответствующего Дипломатическому представительству визового центра;

4.6 О движении документов, о порядке и сроках доставки выпущенных Дипломатическим представительством или соответствующим Дипломатическому представительству визовым центром паспортов, о других вопросах, связанных с приемом, сопровождением и доставкой документов;

4.7 По вопросам, относящимся к компетенции Дипломатического представительства, Исполнитель, справок не дает;

4.8 Исполнитель, никаким образом не ведет консультаций по самостоятельному оформлению виз.

5. Сроки исполнения Заказа/Услуг

5.1 Сроки оформления On-line Заказа зависят только от сроков рассмотрения документов Дипломатическим представительством или соответствующим ему визовым центром, Исполнитель не может гарантировать получение виз в сроки, запрашиваемые Клиентом. В исключительных случаях срок может быть оговорен индивидуально, и прописывается в Дополнительном соглашении, подписанным обеими сторонами к данному Договору. Исполнитель обязуется уведомить Клиента об изменении On-line Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на интернет-сайте;

5.2 Сроки доставки документов курьерскими службами зависят только от курьерских служб и не могут быть гарантированы Исполнителем в сроки, запрашиваемые Клиентом;

5.3 Если Исполнитель осуществляет доставку своими средствами, то сроки и стоимость доставки оговариваются индивидуально для каждого отдельного случая;

5.4 Готовые к оформлению и подаче на визу документы сдаются в Дипломатическое представительство или соответствующий ему визовый центр на следующий рабочий день после доставки данных документов в офис Исполнителя в случае, если доставка была осуществлена до 12 часов рабочего дня и не позднее. В случае, когда документы доставлены в офис Исполнителя после 12 часов рабочего дня, они будут сданы в Дипломатическое представительство или соответствующий ему визовый центр только через 1 рабочий день Дипломатического представительства или соответствующий ему визовый центр, не считая дня доставки документов в офис Исполнителя;

5.5 Однако Исполнитель может готовить и сдавать документы ранее оговоренных в п.5.3 сроках, если таковое осуществимо в рамках законодательства страны Дипломатического представительства и законодательства Республики Казахстан, на свое усмотрение;

5.6 On-line Заказ для электронных виз считается исполненным в момент отправки его Клиенту по электронной почте, указанной в форме при регистрации. Для не электронных виз On-line Заказ считается исполненным в момент передачи паспорта с визой Клиенту в офисе компании и подтверждается подписью клиента в соответствующем документе в офисе компании;

5.7 Стоимость On-line Заказа Клиент получает, воспользовавшись опцией «оплатить» в корзине на интернет-сайте Исполнителя evisa.kz. Примите во внимание, что Исполнитель обязан внимательно ознакомиться с суммой оплаты, прежде чем нажимать «оплатить» и быть согласен с суммой заказа.

6. Тарифы и оплата на визовые услуги

6.1 Сумма за On-line Заказ отображается на интернет-сайте Исполнителя evisa.kz и актуальна на момент оплаты. Примите во внимание, что: консульские, сервисные и курьерские сборы оплачиваются отдельно от информационных услуг, если это указано на сайте. Исполнитель вправе подтвердить, либо аннулировать On-line Заказ до момента списания денежных средств в системе E-pay на счет Исполнителя. В случае отсутствия связи с Клиентом On-line Заказ считается аннулированным в течение 3 (трех) рабочих дней с момента размещения;

6.2 Если клиент произвел оплату за On-line Заказ, а сумма Товара/Услуги была изменена после зачисления оплаты на счет Исполнителя, разница в цене не возвращается ни одной из сторон;

6.3 Оплата Исполнителем самостоятельно размещенного On-line Заказа на интернет-сайте означает согласие с Условиями настоящего Договора. День оплаты On-line Заказа является датой заключения Договора оферты между Исполнителем и Клиентам;

6.4 Оплата исполненного On-line Заказа по выбору Покупателя может осуществляться путем перечисления Покупателем денежных средств в режиме on-line через систему электронных платежей e-pay;

6.5 Тарифы на услуги не предусматривают льгот для каких-либо категорий граждан

7. Ответственность и обязанности сторон

7.1 Ответственность Исполнителя:

7.1.1 В случае утери паспорта по вине Исполнителя, Исполнитель несет ответственность в размере документально подтвержденных затрат Клиента на восстановление паспорта и визы;

7.1.2 Исполнитель, не несет ответственности за сроки рассмотрения и оформления документов в Дипломатическом представительстве и в соответствующем ему визовом центре и за решения, принятые Дипломатическим представительством в отношении заявителя, в том числе, и за отказ в выдаче визы;

7.1.3 Исполнитель, не несет никакой ответственности в случае депортации туриста или аннулирования выданных виз на границе, по вине самого туриста или предоставленной недостоверной информации пограничному контролю;

7.1.4 В случае неявки Клиента в Дипломатическое представительство или соответствующий ему визовый центр по требованию, Исполнитель, не несет никакой ответственности за возврат документов и отказ в выдаче визы;

7.1.5 В случае непредставления Клиентом в Дипломатическое представительство или соответствующий ему визовый центр дополнительно запрашиваемых документов по требованию, Исполнитель, не несет никакой ответственности за возврат документов и отказа в выдаче визы.

7.1.6 В случае отказа в выдаче визы, сокращения сроков действия виз от заявленных, возврата документов, аннуляции виз, депортаций - никакие суммы не могут быть возвращены, кроме тех случаев, когда условия возврата оговаривались заранее по предварительно составленному Дополнительному соглашению к Данному договору.

7.2 Ответственность Клиента:

7.2.1 Клиент обязан предоставить достоверные и полные данные по требованию визовых менеджеров Исполнителя. В случае предоставления Клиентом недостоверной информации о контактных данных или составе On-line Заказа, Исполнитель за ненадлежащее исполнение On-line Заказа ответственности не несет.

7.2.2 Клиент обязуется явиться лично на собеседование, если Дипломатическое представительство или соответствующий ему визовый центр потребует этот факт, даже при наличии уже сданных биометрических данных ранее;

7.2.3 Клиент обязуется представить дополнительные документы, которые может потребовать Дипломатическое представительство или соответствующий ему визовый центр, по первому же требованию, даже после сдачи документов на оформление визы;

7.2.4 Клиент обязан соблюдать правила пересечения границ согласно срокам выданных виз и правилам пребывания государств въезда, и на момент въезда в другое государство иметь при себе полис медицинского страхования, обратный авиабилет или другое подтверждение выезда из страны, подтверждение пребывания (подтверждение от отеля или приглашение), а так же подтверждение наличия денежных средств;

7.2.5 При не соблюдении Клиентом условий, перечисленных в п.п. 7.2.1, 7.2.2, 7.2.3, 7.2.4 претензии по решениям выдачи или невыдачи виз, недостоверной информации в визовых «наклейках», аннуляции виз, депортаций не рассматриваются и не подлежат материальному и моральному возмещению.

7.3 Форс-мажор:

7.3.1 Ни одна из сторон не будет нести ответственности за причиненный другой стороне убытки, издержки, возникшие вследствие причин, не находящихся под разумным контролем, включая, но, не ограничиваясь этим, стихийные бедствия, повреждения или перерывы электропитания, наводнения, землетрясения, пожары, забастовки, мятежи, акты правительства, органов власти, военные действия и др

8. Возврат Заказа

8.1 Право собственности на On-line Заказ, а также риск его повреждения переходят к Клиенту с момента передачи Товара/Услуг Покупателю.

9. Юрисдикция

9.1 Любые претензии и спор, возникающие в связи с данным Договором, подлежат рассмотрению в судах Республики Казахстан в соответствии с законодательством Казахстана.

10. Прочие условия

10.1 Настоящим Клиент соглашается с обязательными условиями настоящего Договора публичной оферты.

10.2 В соответствии с условиями настоящего Договора публичной оферты Исполнитель имеет право отказать в размещении On-line Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.

10.3 Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении, опубликованном на сайте evisa.kz


Принимаю условия Договора и подтверждаю итоговую сумму к оплате, включая все налоги, установленные налоговым кодексом Республики Казахстан.